WISPCONTROL Pedir demonstração
Software para provedores e WISP

Toda a sua operadora,
em uma só plataforma.

Faturamento, clientes, rede sem fio, fibra, estoque, telefonia móvel e equipe comercial sobre a mesma base de dados, com portal e aplicativo para os seus clientes e API própria para o que for seu. O contrato que um vendedor fecha de manhã está provisionado, faturado e no mapa à tarde.

Migração de dados incluída Suporte em espanhol
sua-operadora.wispcontrol.com / painel
Painel do WispControl com widgets de chamados, agenda da semana, tarefas pendentes e situação dos equipamentos
O painel de verdade, não uma ilustração. E cada usuário monta o seu: arrasta os widgets, redimensiona e esconde os que não usa — no canto superior direito, «Adicionar widget».

Conversa com os equipamentos e as operadoras com que você já trabalha

MikroTik Huawei ZTE Ubiquiti Cambium Networks Onivia Adamo Finetwork
9módulos integrados
19fabricantes de rede
5regimes fiscais
7idiomas de interface
A plataforma

Nove módulos que conversam
de verdade entre si

A plataforma vai inteira: não há módulos para ir somando nem cobrança à parte pelo que você precisar amanhã. Cada usuário vê o que lhe cabe por permissão, e o cliente nunca fica duplicado: não é preciso cadastrá-lo duas vezes em lugar nenhum.

Administração

Clientes, contratos, serviços e todo o ciclo do dinheiro.

  • Faturamento recorrente, ordens de serviço e propostas
  • Boletos, remessas SEPA e cobranças no cartão
  • Inadimplência com aviso, multa e corte automáticos
  • Exportação de lançamentos para a contabilidade
  • Verifactu e nota fiscal eletrônica

Técnico e rede

As conexões e os equipamentos que as sustentam.

  • Roteadores, switches, nós, PtP e pontos de acesso
  • Sub-redes, pools RADIUS e pools MikroTik
  • Gestão de sinais e plano de frequências
  • Alertas, log de rede e servidor syslog
  • Backups de configuração automáticos

Fibra óptica · GeoRed

O GIS da sua planta FTTH, não um mapa com alfinetes.

  • OLT, splitters, CTO, emendas, postes e cabo
  • Traçado real com metros e perdas ópticas
  • Importação do KMZ do projeto, reversível
  • Portas livres e ocupadas por caixa
  • Viabilidade consultável pelo comercial

Estoque

Rastreabilidade por número de série, do fornecedor ao cliente.

  • Transferências entre estoque, van e técnico
  • Pedidos de compra, inventários, RMA e baixas
  • Etiquetas com código de barras ou QR
  • Estoque mínimo e reposição da van
  • Relatório de material não recuperado

Comercial

Do interessado sem viabilidade ao cliente fidelizado.

  • Interessados, carteira e distribuição de carteira
  • Medição de viabilidade sobre o mapa
  • Agenda comercial e roteiro de visitas
  • Registro de cancelamentos e seus motivos
  • Propostas com descontos aprovados

Comisiones

O que cada vendedor recebe, calculado sozinho.

  • Comissões por venda e por permanência
  • Fechamentos por período
  • Metas e ranking de vendedores
  • Rentabilidade por captação

Telefonia e televisão

Móvel, fixo e TV com a tarifação certa.

  • Nove MVNO conectados por API ou SFTP
  • Importação automática de CDR
  • Custo de atacado frente ao preço de venda
  • Portabilidades e situação da linha
  • Televisão com Zapi: ativação, assinatura e dispositivos
  • Combos convergentes em uma só fatura

Incidencias

Um aviso, uma ordem, um técnico e um material.

  • Chamados de cliente, roteador, OLT e nó
  • Agenda técnica com as férias
  • Ordem de serviço em PDF com assinatura
  • Material baixado da van
  • Console de Call Center

Sistema

O que faz a empresa funcionar por dentro.

  • Usuários, perfis e permissões por módulo
  • Controle de ponto com registro e assinatura mensal
  • Avisos em massa por e-mail, SMS e WhatsApp
  • Backups e log de acesso
  • Painel personalizável por cada usuário
  • Estatísticas de tráfego, vendas e desempenho

Isto é o que tem dentro. Vemos com os seus dados?Meia hora, mostrando a parte que interessa a você. Sem apresentação.

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Fibra óptica

A sua planta FTTH deixa
de morar num KMZ

O GeoRed guarda a rede real: a OLT, o tronco, as emendas, os splitters, cada CTO com as suas portas e o cliente pendurado na porta 4. Se você abre uma caixa para colocar alguém, o sistema já sabe se ainda cabe.

  • Cada elemento, no mapaOLT, câmaras, caixas subterrâneas, postes, emendas, splitters, CTO e acessos, cada um com a sua ficha e as suas fotos.
  • Traçado com metros reaisTipo de fibra, número de fios e perdas acumuladas até o cliente. Não é uma linha reta no Google Maps.
  • Importação de KMZ em loteO projeto do engenheiro entra como está e vira rede. Se der errado, desfaz-se inteiro.
  • Ocupação por caixaPortas livres e ocupadas, para saber onde dá para vender sem ter de ir olhar.
geored / planta implantada
Centenas de caixas de distribuição de fibra sobre o mapa de uma cidade, ligadas pelo cabo tronco
Uma implantação inteira, caixa a caixa, com o seu tronco e a sua distribuição.
sua-operadora.wispcontrol.com / geored
GeoRed: mapa com a rede de fibra traçada pela rua, a ficha da conexão e o caminho da OLT até o cliente
O caminho completo, da OLT ao cliente: caixa, splitter, porta PON, VLAN e sinal óptico estimado, com o cabo desenhado por onde ele passa de verdade. Embaixo, o caminho da fibra descrito passo a passo; à direita, as ações que você pode disparar sem sair do mapa.
Faturamento e cobrança

No dia 1 se fatura.
No dia 2 já está no banco

O faturamento em massa gera as faturas do mês com os seus rateios, descontos, fidelidades e combos, agrupa tudo na remessa e deixa o arquivo pronto para enviar. O que volta como devolvido entra sozinho no circuito de inadimplência.

sua-operadora.wispcontrol.com / faturamento / ordens-pendentes
Lista de ordens de serviço pendentes de faturar, com o total acumulado e o botão de faturar
116 ordens pendentes, 307.708,96 € selecionados e um botão. Isso é o fechamento do mês.

Cobrar por onde ele quiser

Débito automático SEPA 19.14, cartão recorrente, Pix, transferência e dinheiro no balcão.

Inadimplência automática

Avisos escalonados, multa, corte do serviço e religação ao pagar, com os prazos que você definir.

Cinco regimes fiscais

Verifactu na Espanha, NFCom no Brasil, AFIP na Argentina e SUNAT no Peru.

A contabilidade, satisfeita

Exportação de lançamentos, conciliação bancária e livro de impostos sobre vendas.

Provisionamento

A rede se configura sozinha
ou não serve de nada

Cadastrar um serviço escreve a fila no MikroTik, cria o usuário no RADIUS, provisiona a ONT na OLT e envia o perfil TR-069 ao roteador do cliente. Cortar por inadimplência é uma caixinha, não uma tarde inteira.

Ver equipamentos compatíveis
Rack de comunicações com os equipamentos ligados

MikroTik

Filas simples e em árvore, PPPoE, hotspot, address list, pools, DHCP, backup de configuração e réplica entre roteadores.

OLT GPON

Huawei e ZTE: cadastro de ONT, perfis de linha e de serviço, VLAN, potências ópticas e diagnóstico por porta.

TR-069 · ACS

GenieACS integrado: biblioteca de firmware, modelos de parâmetros e o wi-fi do cliente alterado remotamente.

RADIUS

NAS PPP e sem fio, atributos por perfil, accounting de sessão e de consumo, e réplica entre servidores.

Monitoramento

SNMP, gráficos de tráfego, alertas de queda com aviso ao técnico da região e servidor syslog próprio.

Bequant

Aceleração TCP e distribuição de banda por cliente, com estatísticas da melhora obtida.

rede / roteador / tráfego
Gráfico de tráfego de um roteador, com a banda de download e de upload ao longo do dia
O tráfego de cada roteador, nó ou cliente, sem montar um Cacti à parte.
Integrações

Conecta com o que você já tem

Equipamentos de rede, OLT, atacadistas de fibra, operadoras móveis virtuais, gateways de pagamento e envios de SMS ou WhatsApp. E se algo não estiver, o módulo de operadoras aceita API e SFTP genéricos.

MikroTik
Huawei
ZTE
Ubiquiti
Cambium Networks
Albentia Systems
Televés
TP-Link
NuCom
2Flex
OpticTimes
Bequant
Onivia
Adamo
Hispasat
Viasat
Uplink
Aire Networks
MásMóvil
Finetwork
Lemonvil
WhatsApp
360NRS
SMSUp
SMSPubli
Netelip
Redsys
Bizum
Stripe
PayPal
ProxyPay
Siro
Banco Mercantil

Marcas e logotipos pertencem aos seus respectivos donos; aparecem para indicar compatibilidade.

API própria

E se o que você quer conectar é o seu site ou uma IA

O WispControl tem API própria. O seu site pode cadastrar um contrato pelo formulário de contratação, o seu painel pode ler as ativações e os cancelamentos do mês, e qualquer ferramenta que vocês usem pode consultar clientes, serviços, faturas ou chamados sem que ninguém digite nada duas vezes.

  • Ativação a partir do seu próprio siteO cliente contrata na sua página e o contrato, o serviço e a primeira fatura se criam sozinhos.
  • Consulta de dadosClientes, contratos, serviços, faturas, boletos e chamados, com acesso controlado por credenciais.
  • Contratação no seu siteO visitante escolhe o plano, preenche os dados e assina na sua página; o contrato, o serviço e a primeira fatura se criam sozinhos, e a instalação entra na agenda do técnico.
  • Agente de IAConecta-se um agente de conversa para o repetitivo — quanto devo, quando vence a próxima fatura, abrir um chamado — e que passa para uma pessoa na hora certa.
  • Documentação e suporteEntregamos a documentação e acompanhamos você na primeira integração.
API WispControl cadastro de serviço
# Dar de alta un servicio desde tu web
POST /api/v1/servicios

{
  "cliente"   : 4812,
  "producto"  : "fibra-600",
  "direccion" : "Ctra. de la Sierra 14",
  "alta"      : "2026-09-01"
}

# Respuesta
{
  "contrato"  : 2219,
  "estado"    : "pendiente_instalacion",
  "cita"      : "2026-09-04 10:00"
}

Trabalha com algo que não está na lista?Diga qual fabricante, atacadista ou gateway você usa e dizemos se conecta e quando.

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Quem usa é que diz

Uma operadora que já trabalha assim

WiFi Canarias José Giménez Diretor Comercial da WiFi Canarias Operadora de internet · Ilhas Canárias

Depois de trabalhar com o WispControl, é difícil imaginar a gestão diária da WiFi Canarias sem uma ferramenta que centralize e automatize tudo desta maneira.

«É uma daquelas ferramentas que usamos praticamente todos os dias e que se tornou indispensável na nossa gestão. Ela nos permite ter toda a informação dos nossos clientes e serviços muito mais organizada e, sobretudo, facilita o trabalho do dia a dia.

Uma das coisas que mais valorizamos é que ela não fica só na gestão básica: permite adaptar a ferramenta às nossas necessidades e automatizar processos. No nosso caso aproveitamos bastante essa parte para melhorar tarefas comerciais e de gestão que, de outra forma, tomariam muito mais tempo.

Também gostamos de ser uma plataforma pensada especificamente para o setor WISP/ISP, porque muitas das necessidades que temos como operadora já estão contempladas e não precisamos procurar soluções externas para cada coisa. É uma plataforma que nos ajuda a trabalhar melhor, a poupar tempo e, no fim, a ter mais controle sobre o nosso negócio.»

Técnico trabalhando em uma caixa de emenda de fibra
O que sai da van é baixado ao fechar a ordem de serviço, não no fim do mês.
Estoque

Cada equipamento tem
número de série e dono

O estoque segue a unidade física, não o monte. Você sabe qual ONT exatamente entrou em qual pedido, em qual van viajou, na casa de qual cliente está e se voltou quando houve o cancelamento.

  • Transferências com ordem e assinaturaEntre estoque, van e técnico, escolhendo o equipamento por número de série ou MAC, com PDF assinável.
  • Compras com preço acordadoPedidos ao fornecedor em PDF, preço combinado frente ao último pago e comparador entre fornecedores.
  • Vans que se repõem sozinhasEstoque mínimo por veículo, rascunho de transferência automático e avisos de vistoria, seguro e revisão.
  • Material que não voltaRelatório de equipamentos que continuam na casa de clientes cancelados, com o seu custo e os dias decorridos.
sua-operadora.wispcontrol.com / estoque / produto
Ficha de produto: busca por número de série com o percurso do equipamento, e estoque por local com o reservado e o disponível
Você digita um número de série e sai a vida inteira dele: entrou do fornecedor em 2023, foi instalado num cliente em maio e voltou em agosto como RMA. Embaixo, onde está o resto: 7 unidades no Estoque 1, prateleira A-01-3, duas reservadas e cinco livres.
sua-operadora.wispcontrol.com / comercial / viabilidade
Consulta de viabilidade no mapa: digita-se um endereço e ele responde se há fibra, com a caixa mais próxima, a distância e as portas livres
Você digita o endereço e ele responde: sim, há fibra, a caixa está a 114 m e ainda tem 7 portas livres. E ali mesmo se registra o interessado.
Comercial e comissões

Vender também
é um processo

O vendedor trabalha sobre a mesma base que a administração. Quando fecha uma venda não preenche um formulário para outro digitar: o interessado vira cliente com o seu contrato, o seu plano e a sua data de instalação.

  • Viabilidade antes de prometerMede-se sobre o mapa; quem fica de fora vai para a lista de interessados sem viabilidade, para quando a fibra chegar.
  • Carteira com donoDistribuição de carteira por vendedor, roteiro de visitas e acompanhamento de fidelização.
  • Comissões sem planilhaPor venda e por fidelidade cumprida, com fechamentos, metas e um ranking que o pessoal olha.
  • Cancelamentos que se recuperamMotivo de cada cancelamento e campanhas sobre quem foi embora.
Portal do cliente e aplicativo

Os seus clientes se
atendem sozinhos

Portal web com o seu domínio e o seu logotipo, e o seu próprio aplicativo para iPhone e Android. Às onze da noite, num sábado ou dentro do carro: o que antes chegava por telefone — «quanto eu devo?», «a internet não funciona», «quero mais velocidade» — o cliente resolve pelo celular, e entra no WispControl já classificado.

  • Pagar as faturasVê o que deve e paga com cartão ou Pix em dois toques. O pagamento se concilia sozinho e o corte por inadimplência é liberado na hora.
  • Ver o consumoDados consumidos no mês, chamadas, velocidade contratada e gráfico de tráfego. Menos discussão sobre a fatura.
  • Abrir chamadosDescreve o defeito, anexa uma foto e escolhe o horário da visita. Cai direto na agenda do técnico da região.
  • Pedir novos serviçosAumentar a velocidade, acrescentar uma linha móvel ou contratar televisão pelo aplicativo. A solicitação chega ao comercial com o cliente já identificado.
O seu aplicativo naApp Store O seu aplicativo naGoogle Play E também naPortal web

Não é um aplicativo do WispControl com o seu logotipo dentro: é o seu aplicativo, publicado nas lojas com o nome da sua operadora. Os seus clientes procuram a sua marca e baixam a sua.

Portal do cliente no navegador: seus contratos, serviços e faturas
Aplicativo do cliente: boletos em aberto e última fatura

Com a sua marca, as suas cores e os seus planos. O cliente nunca vê o nome WispControl.

Mostre aos seus clientes antes mesmo de mostrar à sua equipeO portal e o aplicativo levam a sua marca. Montamos com os seus planos para você ver.

Reservar demonstração
E por dentro

O que você não espera de um
software de operadoras

Um ERP de provedor acaba sendo também onde se atende o telefone, onde se bate o ponto e onde cada um anota o que tem de fazer. Está tudo dentro, com o mesmo usuário e as mesmas permissões, sem pagar mais três programas.

Call Center

Um console para quem atende o telefone

Tela única de atendimento: você procura o cliente enquanto ele fala, vê se está cortado por inadimplência, se há um problema de rede aberto no nó dele e quando pagou pela última vez. Você abre o chamado, marca a visita ou recebe o pagamento sem sair dali. Funciona em modo quiosque, então quem atende não vê o resto do sistema.

  • Ao atenderIdentificação pelo telefone, com situação e serviços do cliente na tela.
  • Problema de rede na regiãoSe o nó está caído, dá para ver antes de abrir o quinto chamado repetido.
  • Tudo registradoCada ação fica no histórico do cliente, com o usuário e a hora.
sua-operadora.wispcontrol.com / call-center
Console de Call Center: retornos pendentes, situação de pagamento, conexões, serviços e envio por SMS, e-mail ou WhatsApp
Quem atende vê o retorno pendente, se está em dia com o pagamento, o chamado aberto e as suas conexões, e escreve por SMS ou WhatsApp sem mudar de tela.

Controle de ponto

Registro de entrada e saída, pausas, turnos e correções, com assinatura do relatório mensal. Cumpre o controle de jornada sem comprar outro aplicativo.

  • Bater o ponto pelo computador ou pelo celular
  • Piloto automático se alguém esquecer de bater o ponto
  • Férias e ausências, com aprovação
  • Relatório mensal assinado pelo funcionário

Gestão de tarefas

Cada usuário tem a sua agenda em Meu Perfil: anota o que tem de fazer, com data ou sem ela, e arrasta para o calendário quando decide quando.

  • Tarefas privadas: só vê quem as cria
  • Repetição diária, semanal ou mensal
  • Aviso prévio na tela ou por e-mail
  • A equipe vê o horário como «ocupado», sem ver do que se trata

Agendas que se cruzam

A agenda técnica, a comercial e as tarefas próprias são o mesmo tempo. Ninguém agenda uma instalação no dia em que o técnico está de férias.

  • Visitas de instalação e de reparo por técnico
  • Visitas comerciais e acompanhamentos
  • Férias bloqueando o agendamento
  • Visão semanal no painel

Cada um monta o seu painel

O painel não é o mesmo para quem fatura e para quem sobe numa torre. Cada usuário coloca os widgets que lhe servem, deixa-os do tamanho que quiser e esconde os que sobram. Fica guardado só para ele.

  • Widgets que se arrastam e se redimensionam
  • Esconder o que você não usa e recuperar quando quiser
  • A disposição fica guardada por usuário, não por empresa
  • Chamados, rede, ativações, tráfego e agenda num relance

Quanto custaria no seu caso?Depende dos serviços que você fatura. Enviamos por escrito em 24 h úteis.

Ver preços
Implantação

Ninguém migra uma operadora
num fim de semana

Por isso fazemos nós. Você não fatura de verdade até que o primeiro ciclo de testes bata ao centavo com o mês anterior.

Semana 1

Análise e carga

Revisamos a sua base atual e montamos o ambiente com os seus clientes, contratos e saldos reais.

Semana 2

Configuração

Planos, combos, séries, impostos, modelos de fatura e permissões por usuário.

Semana 3

Red

Conectamos roteadores, OLT, RADIUS e ACS, e testamos ativações e cortes.

Semana 4

Treinamento e virada

Sessões por perfil (administração, técnicos, comercial) e primeiro fechamento acompanhado.

Meia hora de demonstração e você vê
com dados como os seus

Você conta quantos clientes tem, com que rede trabalha e o que está tomando mais tempo. Mostramos exatamente essa parte, não uma apresentação.

Reservar demonstração Ver preços

Ou escreva para info@wispcontrol.com