Faturamento, clientes, rede sem fio, fibra, estoque, telefonia móvel e equipe comercial sobre a mesma base de dados, com portal e aplicativo para os seus clientes e API própria para o que for seu. O contrato que um vendedor fecha de manhã está provisionado, faturado e no mapa à tarde.
O painel de verdade, não uma ilustração. E cada usuário monta o seu: arrasta os widgets, redimensiona e esconde os que não usa — no canto superior direito, «Adicionar widget».
Conversa com os equipamentos e as operadoras com que você já trabalha
9módulos integrados
19fabricantes de rede
5regimes fiscais
7idiomas de interface
A plataforma
Nove módulos que conversam de verdade entre si
A plataforma vai inteira: não há módulos para ir somando nem cobrança à parte pelo que você precisar amanhã. Cada usuário vê o que lhe cabe por permissão, e o cliente nunca fica duplicado: não é preciso cadastrá-lo duas vezes em lugar nenhum.
Administração
Clientes, contratos, serviços e todo o ciclo do dinheiro.
Faturamento recorrente, ordens de serviço e propostas
Boletos, remessas SEPA e cobranças no cartão
Inadimplência com aviso, multa e corte automáticos
Exportação de lançamentos para a contabilidade
Verifactu e nota fiscal eletrônica
Técnico e rede
As conexões e os equipamentos que as sustentam.
Roteadores, switches, nós, PtP e pontos de acesso
Sub-redes, pools RADIUS e pools MikroTik
Gestão de sinais e plano de frequências
Alertas, log de rede e servidor syslog
Backups de configuração automáticos
Fibra óptica · GeoRed
O GIS da sua planta FTTH, não um mapa com alfinetes.
OLT, splitters, CTO, emendas, postes e cabo
Traçado real com metros e perdas ópticas
Importação do KMZ do projeto, reversível
Portas livres e ocupadas por caixa
Viabilidade consultável pelo comercial
Estoque
Rastreabilidade por número de série, do fornecedor ao cliente.
Transferências entre estoque, van e técnico
Pedidos de compra, inventários, RMA e baixas
Etiquetas com código de barras ou QR
Estoque mínimo e reposição da van
Relatório de material não recuperado
Comercial
Do interessado sem viabilidade ao cliente fidelizado.
Interessados, carteira e distribuição de carteira
Medição de viabilidade sobre o mapa
Agenda comercial e roteiro de visitas
Registro de cancelamentos e seus motivos
Propostas com descontos aprovados
Comisiones
O que cada vendedor recebe, calculado sozinho.
Comissões por venda e por permanência
Fechamentos por período
Metas e ranking de vendedores
Rentabilidade por captação
Telefonia e televisão
Móvel, fixo e TV com a tarifação certa.
Nove MVNO conectados por API ou SFTP
Importação automática de CDR
Custo de atacado frente ao preço de venda
Portabilidades e situação da linha
Televisão com Zapi: ativação, assinatura e dispositivos
Combos convergentes em uma só fatura
Incidencias
Um aviso, uma ordem, um técnico e um material.
Chamados de cliente, roteador, OLT e nó
Agenda técnica com as férias
Ordem de serviço em PDF com assinatura
Material baixado da van
Console de Call Center
Sistema
O que faz a empresa funcionar por dentro.
Usuários, perfis e permissões por módulo
Controle de ponto com registro e assinatura mensal
O GeoRed guarda a rede real: a OLT, o tronco, as emendas, os splitters, cada CTO com as suas portas e o cliente pendurado na porta 4. Se você abre uma caixa para colocar alguém, o sistema já sabe se ainda cabe.
Cada elemento, no mapaOLT, câmaras, caixas subterrâneas, postes, emendas, splitters, CTO e acessos, cada um com a sua ficha e as suas fotos.
Traçado com metros reaisTipo de fibra, número de fios e perdas acumuladas até o cliente. Não é uma linha reta no Google Maps.
Importação de KMZ em loteO projeto do engenheiro entra como está e vira rede. Se der errado, desfaz-se inteiro.
Ocupação por caixaPortas livres e ocupadas, para saber onde dá para vender sem ter de ir olhar.
geored / planta implantada
Uma implantação inteira, caixa a caixa, com o seu tronco e a sua distribuição.
sua-operadora.wispcontrol.com / geored
O caminho completo, da OLT ao cliente: caixa, splitter, porta PON, VLAN e sinal óptico estimado, com o cabo desenhado por onde ele passa de verdade. Embaixo, o caminho da fibra descrito passo a passo; à direita, as ações que você pode disparar sem sair do mapa.
Faturamento e cobrança
No dia 1 se fatura. No dia 2 já está no banco
O faturamento em massa gera as faturas do mês com os seus rateios, descontos, fidelidades e combos, agrupa tudo na remessa e deixa o arquivo pronto para enviar. O que volta como devolvido entra sozinho no circuito de inadimplência.
116 ordens pendentes, 307.708,96 € selecionados e um botão. Isso é o fechamento do mês.
Cobrar por onde ele quiser
Débito automático SEPA 19.14, cartão recorrente, Pix, transferência e dinheiro no balcão.
Inadimplência automática
Avisos escalonados, multa, corte do serviço e religação ao pagar, com os prazos que você definir.
Cinco regimes fiscais
Verifactu na Espanha, NFCom no Brasil, AFIP na Argentina e SUNAT no Peru.
A contabilidade, satisfeita
Exportação de lançamentos, conciliação bancária e livro de impostos sobre vendas.
Provisionamento
A rede se configura sozinha ou não serve de nada
Cadastrar um serviço escreve a fila no MikroTik, cria o usuário no RADIUS, provisiona a ONT na OLT e envia o perfil TR-069 ao roteador do cliente. Cortar por inadimplência é uma caixinha, não uma tarde inteira.
Filas simples e em árvore, PPPoE, hotspot, address list, pools, DHCP, backup de configuração e réplica entre roteadores.
OLT GPON
Huawei e ZTE: cadastro de ONT, perfis de linha e de serviço, VLAN, potências ópticas e diagnóstico por porta.
TR-069 · ACS
GenieACS integrado: biblioteca de firmware, modelos de parâmetros e o wi-fi do cliente alterado remotamente.
RADIUS
NAS PPP e sem fio, atributos por perfil, accounting de sessão e de consumo, e réplica entre servidores.
Monitoramento
SNMP, gráficos de tráfego, alertas de queda com aviso ao técnico da região e servidor syslog próprio.
Bequant
Aceleração TCP e distribuição de banda por cliente, com estatísticas da melhora obtida.
rede / roteador / tráfego
O tráfego de cada roteador, nó ou cliente, sem montar um Cacti à parte.
Integrações
Conecta com o que você já tem
Equipamentos de rede, OLT, atacadistas de fibra, operadoras móveis virtuais, gateways de pagamento e envios de SMS ou WhatsApp. E se algo não estiver, o módulo de operadoras aceita API e SFTP genéricos.
Marcas e logotipos pertencem aos seus respectivos donos; aparecem para indicar compatibilidade.
E se o que você quer conectar é o seu site ou uma IA
O WispControl tem API própria. O seu site pode cadastrar um contrato pelo formulário de contratação, o seu painel pode ler as ativações e os cancelamentos do mês, e qualquer ferramenta que vocês usem pode consultar clientes, serviços, faturas ou chamados sem que ninguém digite nada duas vezes.
Ativação a partir do seu próprio siteO cliente contrata na sua página e o contrato, o serviço e a primeira fatura se criam sozinhos.
Consulta de dadosClientes, contratos, serviços, faturas, boletos e chamados, com acesso controlado por credenciais.
Contratação no seu siteO visitante escolhe o plano, preenche os dados e assina na sua página; o contrato, o serviço e a primeira fatura se criam sozinhos, e a instalação entra na agenda do técnico.
Agente de IAConecta-se um agente de conversa para o repetitivo — quanto devo, quando vence a próxima fatura, abrir um chamado — e que passa para uma pessoa na hora certa.
Documentação e suporteEntregamos a documentação e acompanhamos você na primeira integração.
API WispControl cadastro de serviço
# Dar de alta un servicio desde tu webPOST /api/v1/servicios
{
"cliente" : 4812,
"producto" : "fibra-600",
"direccion" : "Ctra. de la Sierra 14",
"alta" : "2026-09-01"
}
# Respuesta
{
"contrato" : 2219,
"estado" : "pendiente_instalacion",
"cita" : "2026-09-04 10:00"
}
Trabalha com algo que não está na lista?Diga qual fabricante, atacadista ou gateway você usa e dizemos se conecta e quando.
José GiménezDiretor Comercial da WiFi CanariasOperadora de internet · Ilhas Canárias
Depois de trabalhar com o WispControl, é difícil imaginar a gestão diária da WiFi Canarias sem uma ferramenta que centralize e automatize tudo desta maneira.
«É uma daquelas ferramentas que usamos praticamente todos os dias e que se tornou indispensável na nossa gestão. Ela nos permite ter toda a informação dos nossos clientes e serviços muito mais organizada e, sobretudo, facilita o trabalho do dia a dia.
Uma das coisas que mais valorizamos é que ela não fica só na gestão básica: permite adaptar a ferramenta às nossas necessidades e automatizar processos. No nosso caso aproveitamos bastante essa parte para melhorar tarefas comerciais e de gestão que, de outra forma, tomariam muito mais tempo.
Também gostamos de ser uma plataforma pensada especificamente para o setor WISP/ISP, porque muitas das necessidades que temos como operadora já estão contempladas e não precisamos procurar soluções externas para cada coisa. É uma plataforma que nos ajuda a trabalhar melhor, a poupar tempo e, no fim, a ter mais controle sobre o nosso negócio.»
O que sai da van é baixado ao fechar a ordem de serviço, não no fim do mês.
Estoque
Cada equipamento tem número de série e dono
O estoque segue a unidade física, não o monte. Você sabe qual ONT exatamente entrou em qual pedido, em qual van viajou, na casa de qual cliente está e se voltou quando houve o cancelamento.
Transferências com ordem e assinaturaEntre estoque, van e técnico, escolhendo o equipamento por número de série ou MAC, com PDF assinável.
Compras com preço acordadoPedidos ao fornecedor em PDF, preço combinado frente ao último pago e comparador entre fornecedores.
Vans que se repõem sozinhasEstoque mínimo por veículo, rascunho de transferência automático e avisos de vistoria, seguro e revisão.
Material que não voltaRelatório de equipamentos que continuam na casa de clientes cancelados, com o seu custo e os dias decorridos.
sua-operadora.wispcontrol.com / estoque / produto
Você digita um número de série e sai a vida inteira dele: entrou do fornecedor em 2023, foi instalado num cliente em maio e voltou em agosto como RMA. Embaixo, onde está o resto: 7 unidades no Estoque 1, prateleira A-01-3, duas reservadas e cinco livres.
Você digita o endereço e ele responde: sim, há fibra, a caixa está a 114 m e ainda tem 7 portas livres. E ali mesmo se registra o interessado.
Comercial e comissões
Vender também é um processo
O vendedor trabalha sobre a mesma base que a administração. Quando fecha uma venda não preenche um formulário para outro digitar: o interessado vira cliente com o seu contrato, o seu plano e a sua data de instalação.
Viabilidade antes de prometerMede-se sobre o mapa; quem fica de fora vai para a lista de interessados sem viabilidade, para quando a fibra chegar.
Carteira com donoDistribuição de carteira por vendedor, roteiro de visitas e acompanhamento de fidelização.
Comissões sem planilhaPor venda e por fidelidade cumprida, com fechamentos, metas e um ranking que o pessoal olha.
Cancelamentos que se recuperamMotivo de cada cancelamento e campanhas sobre quem foi embora.
Portal do cliente e aplicativo
Os seus clientes se atendem sozinhos
Portal web com o seu domínio e o seu logotipo, e o seu próprio aplicativo para iPhone e Android. Às onze da noite, num sábado ou dentro do carro: o que antes chegava por telefone — «quanto eu devo?», «a internet não funciona», «quero mais velocidade» — o cliente resolve pelo celular, e entra no WispControl já classificado.
Pagar as faturasVê o que deve e paga com cartão ou Pix em dois toques. O pagamento se concilia sozinho e o corte por inadimplência é liberado na hora.
Ver o consumoDados consumidos no mês, chamadas, velocidade contratada e gráfico de tráfego. Menos discussão sobre a fatura.
Abrir chamadosDescreve o defeito, anexa uma foto e escolhe o horário da visita. Cai direto na agenda do técnico da região.
Pedir novos serviçosAumentar a velocidade, acrescentar uma linha móvel ou contratar televisão pelo aplicativo. A solicitação chega ao comercial com o cliente já identificado.
O seu aplicativo naApp StoreO seu aplicativo naGoogle PlayE também naPortal web
Não é um aplicativo do WispControl com o seu logotipo dentro: é o seu aplicativo, publicado nas lojas com o nome da sua operadora. Os seus clientes procuram a sua marca e baixam a sua.
Com a sua marca, as suas cores e os seus planos. O cliente nunca vê o nome WispControl.
Mostre aos seus clientes antes mesmo de mostrar à sua equipeO portal e o aplicativo levam a sua marca. Montamos com os seus planos para você ver.
O que você não espera de um software de operadoras
Um ERP de provedor acaba sendo também onde se atende o telefone, onde se bate o ponto e onde cada um anota o que tem de fazer. Está tudo dentro, com o mesmo usuário e as mesmas permissões, sem pagar mais três programas.
Call Center
Um console para quem atende o telefone
Tela única de atendimento: você procura o cliente enquanto ele fala, vê se está cortado por inadimplência, se há um problema de rede aberto no nó dele e quando pagou pela última vez. Você abre o chamado, marca a visita ou recebe o pagamento sem sair dali. Funciona em modo quiosque, então quem atende não vê o resto do sistema.
Ao atenderIdentificação pelo telefone, com situação e serviços do cliente na tela.
Problema de rede na regiãoSe o nó está caído, dá para ver antes de abrir o quinto chamado repetido.
Tudo registradoCada ação fica no histórico do cliente, com o usuário e a hora.
sua-operadora.wispcontrol.com / call-center
Quem atende vê o retorno pendente, se está em dia com o pagamento, o chamado aberto e as suas conexões, e escreve por SMS ou WhatsApp sem mudar de tela.
Controle de ponto
Registro de entrada e saída, pausas, turnos e correções, com assinatura do relatório mensal. Cumpre o controle de jornada sem comprar outro aplicativo.
Bater o ponto pelo computador ou pelo celular
Piloto automático se alguém esquecer de bater o ponto
Férias e ausências, com aprovação
Relatório mensal assinado pelo funcionário
Gestão de tarefas
Cada usuário tem a sua agenda em Meu Perfil: anota o que tem de fazer, com data ou sem ela, e arrasta para o calendário quando decide quando.
Tarefas privadas: só vê quem as cria
Repetição diária, semanal ou mensal
Aviso prévio na tela ou por e-mail
A equipe vê o horário como «ocupado», sem ver do que se trata
Agendas que se cruzam
A agenda técnica, a comercial e as tarefas próprias são o mesmo tempo. Ninguém agenda uma instalação no dia em que o técnico está de férias.
Visitas de instalação e de reparo por técnico
Visitas comerciais e acompanhamentos
Férias bloqueando o agendamento
Visão semanal no painel
Cada um monta o seu painel
O painel não é o mesmo para quem fatura e para quem sobe numa torre. Cada usuário coloca os widgets que lhe servem, deixa-os do tamanho que quiser e esconde os que sobram. Fica guardado só para ele.
Widgets que se arrastam e se redimensionam
Esconder o que você não usa e recuperar quando quiser
A disposição fica guardada por usuário, não por empresa
Chamados, rede, ativações, tráfego e agenda num relance
Quanto custaria no seu caso?Depende dos serviços que você fatura. Enviamos por escrito em 24 h úteis.