Facturació, clients, xarxa sense fils, fibra, magatzem, telefonia mòbil i equip comercial sobre la mateixa base de dades, amb portal i app per als teus clients i API pròpia per al que és teu. L'alta que signa un comercial al matí està aprovisionada, facturada i al mapa a la tarda.
L'escriptori real, no una il·lustració. I cada usuari es munta el seu: arrossega els ginys, els redimensiona i amaga els que no fa servir — a dalt a la dreta, «Afegir giny».
Parla amb els equips i els operadors amb qui ja treballes
9mòduls integrats
19fabricants de xarxa
5marcs fiscals
7idiomes d'interfície
La plataforma
Nou mòduls que es parlen de debò entre ells
La plataforma va sencera: no cal anar sumant mòduls ni pagar a part pel que et faci falta demà. Cada usuari veu el que li toca per permisos, i el client mai no es duplica: no cal donar-lo d'alta dues vegades enlloc.
Administració
Clients, contractes, serveis i tot el cicle dels diners.
Facturació periòdica, albarans i propostes
Rebuts, remeses SEPA i càrrecs amb targeta
Impagaments amb avís, recàrrec i tall automàtics
Exportació d'assentaments a comptabilitat
Verifactu i factura electrònica
Tècnic i xarxa
Les connexions i els equips que les sostenen.
Encaminadors, commutadors, nodes, PtP i punts d'accés
Subxarxes, pools RADIUS i pools MikroTik
Gestió de senyals i pla de freqüències
Alertes, registre de xarxa i servidor syslog
Còpies de configuració automàtiques
Fibra òptica · GeoRed
El GIS de la teva planta FTTH, no un mapa amb xinxetes.
OLT, splitters, CTO, entroncaments, pals i cable
Traçat real amb metres i pèrdues òptiques
Importació del KMZ del projecte, reversible
Ports lliures i ocupats per caixa
Cobertura consultable des de comercial
Magatzem
Traçabilitat per número de sèrie, del proveïdor al client.
Traspassos entre magatzem, furgoneta i tècnic
Comandes de compra, recomptes, RMA i baixes
Etiquetes amb codi de barres o QR
Estoc mínim i reposició de la furgoneta
Informe de material sense recuperar
Comercial
De l'interessat sense cobertura al client fidelitzat.
Interessats, cartera i carterització
Mesura de cobertura sobre el mapa
Calendari comercial i agenda de visites
Recollida de baixes i motius
Propostes amb descomptes aprovats
Comisiones
El que cobra cada comercial, calculat tot sol.
Comissions per alta i per permanència
Liquidacions per període
Objectius i rànquing de comercials
Rendibilitat per captació
Telefonia i televisió
Mòbil, fix i TV amb la tarificació quadrada.
Nou OMV connectats per API o SFTP
Importació automàtica de CDR
Cost majorista davant del preu de venda
Portabilitats i estats de línia
Televisió amb Zapi: alta, subscripció i dispositius
GeoRed guarda la xarxa real: l'OLT, el troncal, els entroncaments, els splitters, cada CTO amb els seus ports i el client penjant del port 4. Si obres una caixa per posar-hi algú, el sistema ja sap si hi queda lloc.
Tot l'element, al mapaOLT, cambres, arquetes, pals, entroncaments, splitters, CTO i escomeses, cadascun amb la seva fitxa i les seves fotos.
Traçat amb metres realsTipus de fibra, nombre de fils i pèrdues acumulades fins al client. No és una línia recta a Google Maps.
Importació de KMZ per lotsEl projecte de l'enginyer entra tal qual i es converteix en xarxa. Si surt malament, es desfà sencer.
Ocupació per caixaPorts lliures i ocupats per saber on es pot vendre sense sortir a mirar-ho.
geored / planta desplegada
Un desplegament sencer, caixa a caixa, amb el seu troncal i la seva distribució.
el-teu-operador.wispcontrol.com / geored
La traça completa, de l'OLT al client: caixa, splitter, port PON, VLAN i senyal òptic estimat, amb el cable dibuixat per on va de debò. A baix, la traça de fibra escrita pas a pas; a la dreta, les accions que pots llançar sense sortir del mapa.
Facturació i cobrament
El dia 1 es factura. El 2 és al banc
La facturació massiva genera les factures del mes amb els seus prorrateigs, descomptes, permanències i paquets, les agrupa a la remesa i deixa el fitxer a punt per pujar-lo. El que torna retornat entra tot sol al circuit d'impagaments.
116 albarans pendents, 307.708,96 € seleccionats i un botó. Això és el tancament de mes.
Cobrament per on vulgui
Domiciliació SEPA 19.14, targeta recurrent, Bizum, transferència i efectiu a l'oficina.
Impagaments automàtics
Avisos escalats, recàrrec, tall del servei i reactivació en pagar, amb els dies que tu decideixis.
Cinc marcs fiscals
Verifactu a Espanya, NFCom al Brasil, AFIP a l'Argentina i SUNAT al Perú.
L'assessoria, contenta
Exportació d'assentaments, conciliació bancària i llibre d'IVA repercutit.
Aprovisionament
La xarxa es configura sola o no serveix de res
Donar d'alta un servei escriu la cua al MikroTik, crea l'usuari a RADIUS, aprovisiona l'ONT a l'OLT i empeny el perfil TR-069 al router del client. Tallar per impagament és una casella, no una tarda.
Cues simples i d'arbre, PPPoE, hotspot, address list, pools, DHCP, còpia de configuració i rèplica entre routers.
OLT GPON
Huawei i ZTE: alta d'ONT, perfils de línia i de servei, VLAN, potències òptiques i diagnòstic per port.
TR-069 · ACS
GenieACS integrat: biblioteca de firmware, plantilles de paràmetres i el wifi del client canviat en remot.
RADIUS
NAS PPP i sense fils, atributs per perfil, accounting de sessió i de consum, i rèplica entre servidors.
Monitoratge
SNMP, gràfiques de trànsit, alertes per caiguda amb avís al tècnic de zona i servidor syslog propi.
Bequant
Acceleració TCP i repartiment de cabal per client, amb estadístiques de la millora aconseguida.
xarxa / router / trànsit
El trànsit de cada router, node o client, sense muntar un Cacti a part.
Integracions
Connecta amb el que ja tens
Equips de xarxa, OLT, majoristes de fibra, operadors mòbils virtuals, passarel·les de pagament i enviaments d'SMS o WhatsApp. I si alguna cosa no hi és, el mòdul d'operadors admet API i SFTP genèrics.
Marques i logotips dels seus respectius propietaris; hi apareixen per indicar compatibilitat.
WispControl té API pròpia. El teu web pot donar d'alta un contracte des del formulari de contractació, el teu quadre de comandament pot llegir altes i baixes del mes, i qualsevol eina que feu servir pot consultar clients, serveis, factures o incidències sense que ningú teclegi res dues vegades.
Alta des del teu propi webEl client contracta a la teva pàgina i el contracte, el servei i la primera factura es creen sols.
Consulta de dadesClients, contractes, serveis, factures, rebuts i incidències, amb accés controlat per credencials.
Contractador al teu webEl visitant tria tarifa, omple les seves dades i signa a la teva pàgina; el contracte, el servei i la primera factura es creen sols, i la instal·lació entra al calendari del tècnic.
Agent d'IASe li connecta un agent conversacional per al repetitiu —quant deu, quan és la propera factura, obrir una incidència— i que passi a una persona quan toca.
Documentació i suportEt donem la documentació i t'acompanyem en la primera integració.
API WispControl alta de servei
# Dar de alta un servicio desde tu webPOST /api/v1/servicios
{
"cliente" : 4812,
"producto" : "fibra-600",
"direccion" : "Ctra. de la Sierra 14",
"alta" : "2026-09-01"
}
# Respuesta
{
"contrato" : 2219,
"estado" : "pendiente_instalacion",
"cita" : "2026-09-04 10:00"
}
Treballes amb alguna cosa que no surt a la llista?Digues-nos quin fabricant, majorista o passarel·la fas servir i et diem si es connecta i quan.
José GiménezDirector Comercial de WiFi CanariasOperador d'internet · Illes Canàries
Després de treballar amb WispControl, és difícil imaginar la gestió diària de WiFi Canarias sense una eina que centralitzi i automatitzi tot d'aquesta manera.
«És una d'aquelles eines que fem servir pràcticament cada dia i que s'ha tornat imprescindible en la nostra gestió. Ens permet tenir tota la informació dels nostres clients i serveis molt més organitzada i, sobretot, ens facilita la feina diària.
Una de les coses que més valorem és que no es queda únicament en la gestió bàsica, sinó que ens permet adaptar l'eina a les nostres necessitats i automatitzar processos. En el nostre cas hem aprofitat bastant aquesta part per millorar tasques comercials i de gestió que, altrament, ens portarien molt més temps.
També ens agrada que sigui una plataforma pensada específicament per al sector WISP/ISP, perquè moltes de les necessitats que tenim com a operador ja hi estan contemplades i no hem de buscar solucions externes per a cada cosa. És una plataforma que ens ajuda a treballar millor, a estalviar temps i, al final, a tenir més control sobre el nostre negoci.»
El que surt de la furgoneta es descompta en tancar el comunicat, no a final de mes.
Magatzem
Cada equip té número de sèrie i amo
El magatzem segueix la unitat física, no el munt. Saps quina ONT concreta va entrar en quina comanda, en quina furgoneta va viatjar, a casa de quin client és i si va tornar quan es va donar de baixa.
Traspassos amb albarà i signaturaEntre magatzem, furgoneta i tècnic, triant l'equip per número de sèrie o MAC, amb PDF signable.
Compres amb preu pactatComandes al proveïdor en PDF, preu acordat davant l'últim pagat i comparador entre proveïdors.
Furgonetes que es reposen solesEstoc mínim per vehicle, esborrany de traspàs automàtic i avisos d'ITV, assegurança i revisió.
Material que no tornaInforme d'equips que segueixen a casa de clients de baixa, amb el seu cost i els dies transcorreguts.
Escrius un número de sèrie i surt la seva vida sencera: va entrar del proveïdor el 2023, es va instal·lar en un client al maig i va tornar a l'agost com a RMA. A baix, on és la resta: 7 unitats al Magatzem 1, prestatgeria A-01-3, dues compromeses i cinc lliures.
Escrius l'adreça i respon: sí que hi ha fibra, la caixa és a 114 m i li queden 7 ports lliures. I allà mateix es registra l'interessat.
Comercial i comissions
Vendre també és un procés
El comercial treballa sobre la mateixa base que administració. Quan tanca una venda no omple un formulari perquè un altre el teclegi: l'interessat es converteix en client amb el seu contracte, la seva tarifa i la seva cita d'instal·lació.
Cobertura abans de prometreEs mesura sobre el mapa; qui queda fora va a la llista d'interessats sense cobertura per quan arribi la fibra.
Cartera amb amoCarterització per comercial, calendari de visites i seguiment de fidelització.
Comissions sense full de càlculPer alta i per permanència complerta, amb liquidacions, objectius i un rànquing que la gent mira.
Baixes que es recuperenMotiu de cada baixa i campanyes sobre els qui se'n van anar.
Portal del client i app mòbil
Els teus clients s'atenen sols
Portal web amb el teu domini i el teu logotip, i la teva pròpia aplicació per a iPhone i Android. A les onze de la nit, un dissabte o des del cotxe: el que abans entrava per telèfon —«quant dec?», «no em va internet», «vull més velocitat»— ho resol el client des del mòbil, i entra a WispControl ja classificat.
Pagar les seves facturesVeu el que deu i el paga amb targeta o Bizum en dos tocs. El rebut es concilia sol i el tall per impagament s'aixeca a l'instant.
Veure el seu consumDades consumides del mes, trucades, velocitat contractada i gràfica de trànsit. Menys discussions sobre la factura.
Obrir incidènciesDescriu l'avaria, hi adjunta una foto i tria hora de visita. Cau directa al calendari del tècnic de zona.
Demanar nous serveisAmpliar velocitat, afegir una línia mòbil o contractar televisió des de l'app. La sol·licitud arriba a comercial amb el client ja identificat.
La teva app aApp StoreLa teva app aGoogle PlayI també aPortal web
No és una app de WispControl amb el teu logotip a dins: és la teva app, publicada a les botigues amb el nom del teu operador. Els teus clients busquen la teva marca i es descarreguen la teva.
Amb la teva marca, els teus colors i les teves tarifes. El client mai no veu el nom WispControl.
Ensenya-ho als teus clients abans que al teu equipEl portal i l'app porten la teva marca. Te'l muntem amb les teves tarifes perquè el vegis.
Un ERP d'ISP acaba sent també on s'agafa el telèfon, on es fitxa i on cadascú apunta el que ha de fer. Hi és tot a dins, amb el mateix usuari i els mateixos permisos, sense pagar tres programes més.
Call Center
Una consola per a qui agafa el telèfon
Pantalla única d'atenció: busques el client mentre parla, veus si està tallat per impagament, si hi ha una avaria de zona oberta al seu node i quan va pagar per última vegada. Li obres la incidència, li dones hora o li cobres el rebut sense sortir d'allà. Funciona en mode quiosc, així que qui atén no veu la resta del sistema.
En despenjarIdentificació pel telèfon, amb estat i serveis del client a la pantalla.
Avaria de zonaSi el node ha caigut es veu abans d'obrir la cinquena incidència repetida.
Tot registratCada acció queda a l'històric del client, amb l'usuari i l'hora.
el-teu-operador.wispcontrol.com / call-center
Qui atén veu la retrucada pendent, si està al corrent de pagament, la incidència oberta i les seves connexions, i li escriu per SMS o WhatsApp sense canviar de pantalla.
Control horari
Fitxatge d'entrada i sortida, pauses, torns i correccions, amb signatura del registre mensual. Compleix el registre de jornada sense comprar una altra aplicació.
Fitxatge des de l'ordinador o el mòbil
Pilot automàtic si algú s'oblida de fitxar
Vacances i absències, amb aprovació
Informe mensual signat pel treballador
Gestió de tasques
Cada usuari té la seva agenda a El meu perfil: apunta el que ha de fer, amb data o sense, i l'arrossega al calendari quan decideix quan.
Tasques privades: només les veu qui les crea
Repetició diària, setmanal o mensual
Avís previ a la pantalla o per correu
L'equip veu la franja com a «ocupat», sense veure de què va
Calendaris que es creuen
El calendari tècnic, el comercial i les tasques pròpies són el mateix temps. Ningú no agenda una instal·lació el dia que el tècnic és de vacances.
Cites d'instal·lació i d'avaria per tècnic
Visites comercials i seguiments
Vacances bloquejant l'agendat
Vista setmanal a l'escriptori
Cadascú es munta el seu escriptori
L'escriptori no és el mateix per al qui factura que per al qui puja a una torre. Cada usuari col·loca els ginys que li serveixen, els posa de la mida que vulgui i amaga els que li sobren. Es desa per a ell.
Ginys que s'arrosseguen i es redimensionen
Amagar el que no fas servir i recuperar-ho quan vulguis
La disposició es desa per usuari, no per empresa
Incidències, xarxa, altes, trànsit i agenda d'un cop d'ull
Quant costaria en el teu cas?Depèn dels serveis que facturis. T'ho enviem per escrit en 24 h laborables.