Política de privacitat

1. Qui tracta les teves dades

Responsable	TERAVISTA TECHNOLOGIES, S.L. — NIF B-42586040
Domicilio	Calle Doctor Caro, 45, entresuelo · 03201 Elx (Alacant)
Contacte	info@wispcontrol.com · 627 58 65 64
Delegat de protecció de dades	No escau: el tractament no reuneix les circumstàncies de l'article 37 del RGPD. Per a qualsevol qüestió sobre les teves dades, escriu a info@wispcontrol.com

2. Quines dades recollim i per a què

Només tractem les dades que ens facilites voluntàriament als formularis del web. No hi ha registre d'usuaris, ni perfilat, ni decisions automatitzades.

Formulari de sol·licitud de demostració

Datos	Nom i cognoms, empresa, correu electrònic, telèfon, país, nombre de serveis actius, descripció de la teva xarxa i el missatge que escriguis.
Finalidad	Respondre't, preparar i fer la demostració, i enviar-te pressupost si el demanes.
Base jurídica	El teu consentiment, que atorgues en marcar la casella i enviar el formulari (art. 6.1.a RGPD), i l'aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.b RGPD).

Formulari de petició d'integració

Datos	Nom i cognoms, empresa, correu electrònic, telèfon, el fabricant o operador que vols integrar i el detall que hi afegeixis.
Finalidad	Estudiar la viabilitat d'aquesta integració i contestar-te.
Base jurídica	El teu consentiment (art. 6.1.a RGPD).

Dades tècniques de l'enviament

Datos	Adreça IP des de la qual s'envia el formulari i data i hora de l'enviament.
Finalidad	Evitar l'ús abusiu del formulari (enviaments massius i correu no desitjat) i deixar constància de la sol·licitud per si fallés l'enviament del correu.
Base jurídica	Interès legítim a protegir els nostres sistemes i garantir que cap sol·licitud no es perd (art. 6.1.f RGPD).

3. Quant de temps les guardem

• Si no arribem a treballar junts: conservem la teva sol·licitud durant un anydes de l'últim contacte, per si reprens la conversa, i després l'eliminem.
• Si acabem sent proveïdor teu:les dades passen a la relació contractual i es conserven mentre duri i, després, durant els terminis legals de prescripció fiscal i mercantil.
• Registre tècnic d'enviaments: es conserva 90 dies i després s'esborra.

4. A qui les comuniquem

No venem ni cedim les teves dades a tercers amb finalitats comercials. Només hi accedeixen els proveïdors que necessitem per funcionar, amb contracte d'encarregat de tractament signat (art. 28 RGPD):

• Allotjament web: 1&1 IONOS, amb servidors a la Unió Europea.
• Correu electrònic: el del mateix domini, allotjat també a 1&1 IONOS.

Fora d'aquests casos, només comunicarem les teves dades quan hi hagi obligació legal.

Transferències internacionals:no se'n fan. Les dades s'allotgen i es tracten íntegrament a la Unió Europea.

5. Quins drets tens

Pots exercir en qualsevol moment els drets següents escrivint a info@wispcontrol.com, indicant quin vols exercir i adjuntant còpia d'un document que acrediti la teva identitat:

Acceso

Saber quines dades teves tractem.

Rectificació

Corregir les que siguin inexactes.

Supresión

Demanar que les esborrem quan ja no siguin necessàries.

Oposición

Oposar-te al tractament basat en interès legítim.

Limitación

Demanar que les conservem però no les fem servir mentre es resol una reclamació.

Portabilidad

Rebre les teves dades en un format estructurat i d'ús comú.

Retirar el consentiment

En qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament anterior.

Respondrem en el termini d'un mes. Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

6. Galetes

Aquest web no fa servir galetes.Tampoc no fa servir emmagatzematge local del navegador, ni eines d'analítica, ni píxels publicitaris, ni serveis de tercers que et puguin rastrejar: les tipografies, les icones i les imatges se serveixen des del nostre propi servidor. Per això no veuràs cap avís de galetes demanant-te consentiment.

Si en el futur hi incorporem alguna eina que sí que en faci servir, ho indicarem aquí i et demanarem consentiment previ abans d'instal·lar-les.

7. Seguretat

Apliquem les mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les teves dades davant d'accessos no autoritzats, pèrdua o alteració: transmissió xifrada, accés restringit al personal que les necessita conèixer i còpies de seguretat. Cap sistema no és infal·lible, però tractem les teves dades amb la mateixa cura amb què tractem les dels nostres clients.

8. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política si canvia la normativa o la manera com tractem les dades. La versió vigent serà sempre la publicada en aquesta pàgina, amb la seva data d'actualització a dalt.