Anomalies de senyal a la fibra
ONT amb el senyal inestable o amb micro-talls intermitents: el connector fluix o l'entroncament mal fet que d'aquí a dues setmanes serà una avaria i una visita.
El NOC vigila sol els routers, nodes, enllaços, punts d'accés i OLT que ja tens donats d'alta: no cal dir-li què mirar. I no es queda a avisar del que ja ha caigut — t'ensenya la fibra que s'està degradant, la caixa que es queda sense ports i l'uplink que va camí de saturar-se, amb la data estimada.
Una caiguda ja la veu qualsevol: et truca el client. El que costa diners és el que s'espatlla a poc a poc i ningú no mira.
ONT amb el senyal inestable o amb micro-talls intermitents: el connector fluix o l'entroncament mal fet que d'aquí a dues setmanes serà una avaria i una visita.
Compara el senyal real de cada connexió amb el seu pressupost òptic teòric i marca les que perden de més. I la potència per zona, per veure quan baixa un port PON sencer.
Temperatura i CPU de les OLT, ocupació dels uplinks: el NOC projecta la tendència i et diu què va camí del seu límit iquan hi arribarà.
Cada mètrica aprèn com es comporta normalment a cada hora del dia. Un node que a les quatre de la tarda porta el trànsit de les quatre de la matinada no supera cap llindar, però alguna cosa li passa.
Si les teves IP públiques cauen en una llista negra, els correus dels teus clients comencen a rebotar i a la teva xarxa no es veu res estrany. El NOC les vigila cada nit, i també que els teus DNS segueixin responent.
Abonats amb patrons d'equip infectat: enviament directe de correu brossa, connexions a ports d'abús o escombrats. És el que acaba posant les teves IP en aquestes llistes negres.
Ocupació de caixes i ports PON, la més plena a dalt, i avís quan una caixa es queda gairebé sense lloc. Per no vendre cobertura on ja no hi cap ningú.
Les caigudes i recuperacions que els equips escriuen al syslog, sense el soroll de tota la resta.
Un client d'empresa et reclama l'SLA del mes. Arriba un ofici preguntant qui feia servir una IP a una hora concreta. Dos papers que costen una tarda cadascun, i el NOC els emet sol.
Temps que cada client ha estat sense servei per avaries que el mateix NOC va detectar, i la part proporcional de la seva quota que li correspondria. Les caigudes que se solapen —cau el node i amb ell el seu punt d'accés— compten una sola vegada.
L'abonament és una referència: no es crea cap abonament ni es toca cap factura. I l'informe es pot programar perquè surti per correu cada dia, cada setmana o cada mes.
Amb CGNAT molts clients surten per la mateixa IP pública, així que a la pregunta «qui feia servir la IP X, port P, a tal hora?» no es pot respondre mirant el router. Aquí s'escriu la IP, el port i l'hora —local o UTC, com solen arribar els requeriments— i surt l'abonat.
Sota el resultat es posa el número d'ofici i l'autoritat, i es genera l'informe en PDF. Si no hi ha resultat, l'informe diu que no hi consta: també és una resposta vàlida.
Les traduccions d'IP pública a abonat es guarden comprimides durant el termini que configuris —365 dies per defecte—, consolidades per sessió i no per minut.
Cada informe porta el seu número correlatiu, una empremta de les seves dades i una còpia del PDF, per poder demostrar després que no s'ha alterat.
Planifiques la finestra d'obra i durant aquell horari els equips triats no avisen. Una obra prevista deixa de semblar una avaria.
Las averías no esperan a que estés sentado. El NOC se consulta desde el móvil, y si
prefieres no entrar siquiera, se le pregunta al bot de Telegram: escribes
/estado o /caidos y contesta al momento, solo a quien esté
vinculado.
El NOC agafa els routers, nodes, commutadors, enllaços, punts d'accés i OLT que ja tens a WispControl i els comprova sol. Cada cosa al seu ritme:
| Què | Com es llegeix | Cada quant |
|---|---|---|
| Equips de xarxa | Ping | 1 minut |
| Routers MikroTik | API del router | 2 minuts |
| OLT, ports PON, caixes i ONT | SSH a l'OLT (Huawei, ZTE) o API de FELIX (Alea) | 5 minuts |
| Equips SNMP i punts d'accés | SNMP v1, v2c o v3 | 5 minuts |
| Salut d'Internet i salut òptica | Comprovacions des del servidor | Cada nit |
I no multiplica els missatges: quan cau un node i amb ell tot el que en penja, l'avís parla de la causa i la resta apareix com a arrossegat.
Quantes d'aquestes les veus avui a la teva xarxa?Mitja hora, amb els teus equips i les teves OLT al davant.
Demanar una demo