Política de privacidad

1. Quién trata tus datos

Responsable	TERAVISTA TECHNOLOGIES, S.L. — NIF B-42586040
Domicilio	Calle Doctor Caro, 45, entresuelo · 03201 Elche (Alicante)
Contacto	info@wispcontrol.com · 627 58 65 64
Delegado de protección de datos	No procede: el tratamiento no reúne las circunstancias del artículo 37 del RGPD. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a info@wispcontrol.com

2. Qué datos recogemos y para qué

Solo tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente en los formularios de la web. No hay registro de usuarios, ni perfilado, ni decisiones automatizadas.

Formulario de solicitud de demostración

Datos	Nombre y apellidos, empresa, correo electrónico, teléfono, país, número de servicios activos, descripción de tu red y el mensaje que escribas.
Finalidad	Responderte, preparar y realizar la demostración, y enviarte presupuesto si lo pides.
Base jurídica	Tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla y enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).

Formulario de petición de integración

Datos	Nombre y apellidos, empresa, correo electrónico, teléfono, el fabricante u operador que quieres integrar y el detalle que añadas.
Finalidad	Estudiar la viabilidad de esa integración y contestarte.
Base jurídica	Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).

Datos técnicos del envío

Datos	Dirección IP desde la que se envía el formulario y fecha y hora del envío.
Finalidad	Evitar el uso abusivo del formulario (envíos masivos y correo no deseado) y dejar constancia de la solicitud por si fallara el envío del correo.
Base jurídica	Interés legítimo en proteger nuestros sistemas y garantizar que ninguna solicitud se pierde (art. 6.1.f RGPD).

3. Cuánto tiempo los guardamos

• Si no llegamos a trabajar juntos: conservamos tu solicitud durante un año desde el último contacto, por si retomas la conversación, y después la eliminamos.
• Si acabamos siendo proveedor tuyo: los datos pasan a la relación contractual y se conservan mientras dure y, después, durante los plazos legales de prescripción fiscal y mercantil.
• Registro técnico de envíos: se conserva 90 días y luego se borra.

4. A quién se los comunicamos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para funcionar, con contrato de encargado de tratamiento firmado (art. 28 RGPD):

• Alojamiento web: 1&1 IONOS, con servidores en la Unión Europea.
• Correo electrónico: el del propio dominio, alojado también en 1&1 IONOS.

Fuera de esos casos, solo comunicaremos tus datos cuando exista obligación legal.

Transferencias internacionales: no se realizan. Los datos se alojan y se tratan íntegramente en la Unión Europea.

5. Qué derechos tienes

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a info@wispcontrol.com, indicando cuál quieres ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad:

Acceso

Saber qué datos tuyos tratamos.

Rectificación

Corregir los que sean inexactos.

Supresión

Pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios.

Oposición

Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.

Limitación

Pedir que los conservemos pero no los usemos mientras se resuelve una reclamación.

Portabilidad

Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Retirar el consentimiento

En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Responderemos en el plazo de un mes. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

6. Cookies

Esta web no utiliza cookies. Tampoco emplea almacenamiento local del navegador, ni herramientas de analítica, ni píxeles publicitarios, ni servicios de terceros que puedan rastrearte: las tipografías, los iconos y las imágenes se sirven desde nuestro propio servidor. Por eso no verás ningún aviso de cookies pidiéndote consentimiento.

Si en el futuro incorporamos alguna herramienta que sí las utilice, lo indicaremos aquí y te pediremos consentimiento previo antes de instalarlas.

7. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: transmisión cifrada, acceso restringido al personal que necesita conocerlos y copias de seguridad. Ningún sistema es infalible, pero tratamos tus datos con el mismo cuidado con el que tratamos los de nuestros clientes.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política si cambia la normativa o la forma en que tratamos los datos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización arriba.